Geri qaytarma qaydası

Qüvvəyə minmə: 01.06.2026 · Versiya 1.1

1. 14 günlük təminat

İlk ödənişdən sonrakı 14 gün ərzində səbəb göstərmədən tam geri qaytarma tələb edə bilərsiniz — şərt yalnız birdir: bu müddətdə 3-dən çox imtahan keçirilməyib.

2. AI kreditləri

İstifadə olunmamış kreditlər abunə ləğvində növbəti 90 gün qüvvədə qalır. Texniki xəta ilə itən kreditlər (uğursuz idxal) avtomatik geri yazılır.

3. İllik planlar

İllik plan ləğv edildikdə istifadə olunmamış tam aylar illik endirim çıxılmaqla hesablanıb geri qaytarılır.

4. Müraciət qaydası

Geri qaytarma tələbi billing@mindpulse.az ünvanına və ya panel içi dəstək söhbətinə göndərilir. Vəsait 5–10 iş günü içində eyni ödəniş üsuluna qaytarılır.